Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

Swiss Nomad Solutions Sàrl, exploitant de Swiss Private Transfer, accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique quelles données peuvent être collectées lors de l’utilisation du site Swiss Private Transfer, pourquoi elles sont utilisées, comment elles sont protégées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Swiss Nomad Solutions Sàrl
Rue de Begnins 2
CH-1268 Begnins
Canton de Vaud — Suisse

Exploitant de Swiss Private Transfer

E-mail : contact@swissprivatetransfer.ch
Téléphone : +41 78 215 75 00

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site et les services sollicités, nous pouvons notamment traiter les données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse e-mail ;
• numéro de téléphone ;
• informations communiquées dans les formulaires de contact ou de réservation ;
• lieux de départ et de destination ;
• date et heure de la prestation souhaitée ;
• nombre de passagers et informations utiles à l’organisation du transport ;
• informations volontairement transmises lors d’un échange par e-mail, téléphone ou WhatsApp ;
• données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à l’organisation de votre demande ou de votre prestation.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées afin de :

• répondre à vos demandes de renseignements ;
• établir une offre ou un devis ;
• traiter et confirmer une réservation ;
• organiser et réaliser une prestation de transport ;
• communiquer avec vous avant, pendant ou après une prestation ;
• assurer le suivi administratif et commercial ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site ;
• améliorer nos services et l’expérience proposée aux utilisateurs.

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Formulaires de contact et de réservation

Lorsque vous utilisez un formulaire disponible sur le site, les informations que vous saisissez nous sont transmises afin de pouvoir traiter votre demande.

Les champs obligatoires sont limités aux informations nécessaires au traitement de celle-ci.

L’envoi d’un formulaire implique que les données renseignées soient traitées par Swiss Nomad Solutions Sàrl dans le cadre de votre demande.

5. WhatsApp, téléphone et e-mail

Le site peut permettre de contacter directement Swiss Private Transfer par téléphone, e-mail ou WhatsApp.

Lorsque vous choisissez d’utiliser un service externe tel que WhatsApp, certaines données peuvent également être traitées par le fournisseur de ce service conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

L’utilisation de ces services externes relève également de la relation entre l’utilisateur et leur fournisseur.

6. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, des cookies de mesure d’audience, de fonctionnalités externes ou d’autres technologies soumises au consentement de l’utilisateur.

Lorsqu’un consentement est requis, celui-ci peut être donné, refusé ou modifié à travers l’outil de gestion des cookies présent sur le site.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement lorsque la législation applicable le permet.

7. Services et contenus de tiers

Certaines fonctionnalités du site peuvent faire appel à des prestataires ou services externes, notamment pour :

l’hébergement du site, les formulaires, la traduction du contenu, la gestion du consentement aux cookies, les communications ou certains contenus intégrés.

Ces prestataires peuvent être amenés à traiter certaines données strictement nécessaires à la fourniture de leurs services.

Lorsque des données sont transférées ou traitées hors de Suisse, nous veillons, dans la mesure requise par la législation applicable, à ce qu’un niveau de protection approprié soit assuré.

8. Hébergement

Le site est hébergé par :

o2switch
Chemin des Pardiaux
63000 Clermont-Ferrand
France

Certaines données techniques, telles que l’adresse IP, la date et l’heure d’une connexion ou les informations relatives au navigateur utilisé, peuvent être enregistrées automatiquement dans les journaux techniques du serveur afin d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site.

9. Transmission des données

Swiss Nomad Solutions Sàrl ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Certaines informations peuvent toutefois être communiquées à des prestataires lorsque cela est nécessaire :

• pour assurer le fonctionnement technique du site ;
• pour traiter une demande ou une réservation ;
• pour fournir la prestation demandée ;
• pour respecter une obligation légale ;
• ou lorsque l’utilisateur a donné son consentement.

Les données transmises doivent être limitées à ce qui est nécessaire à la finalité concernée.

10. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données relatives aux prestations, contrats, factures ou transactions peuvent être conservées plus longtemps lorsque leur conservation est imposée par les obligations légales, fiscales ou comptables applicables en Suisse.

Les demandes qui n’aboutissent pas à une prestation peuvent être supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à leur traitement ou à leur suivi.

11. Sécurité des données

Swiss Nomad Solutions Sàrl prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive, la modification ou la divulgation non autorisée.

Aucun système informatique ou transmission par Internet ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons exclure totalement tout risque.

12. Vos droits

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD), vous pouvez, dans les conditions prévues par la loi, notamment demander :

• si des données personnelles vous concernant sont traitées ;
• l’accès aux données vous concernant ;
• la rectification de données incorrectes ;
• la suppression de données lorsque leur conservation n’est plus justifiée ;
• la remise ou la transmission de certaines données lorsque ce droit est applicable.

Pour toute demande concernant vos données personnelles :

contact@swissprivatetransfer.ch

Nous pouvons demander les informations nécessaires pour vérifier l’identité de la personne effectuant la demande.

13. Sites et liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers.

Swiss Nomad Solutions Sàrl n’exerce aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de protection des données. Nous vous recommandons de consulter la politique de confidentialité du service concerné avant de lui transmettre des données personnelles.

14. Modifications de cette politique

La présente politique de confidentialité peut être adaptée afin de tenir compte de modifications légales, techniques ou des services proposés par Swiss Private Transfer.

La version publiée sur le site est la version actuellement applicable.

Dernière mise à jour : août 2026